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海聊创始人颜志威:让每一个户外旅游者有条件获得精准救援

2018-09-11 10:41 来源:南方网

  “这件事情让我意识到,大自然可以很美丽,也可以很无情。”海聊科技CEO颜志威在近日举行的“生命在线”安全保障产品发布会上动容地说道。

  2016年10月,喜欢户外运动的颜志威与几个朋友前往四姑娘山登山,领队是一位资深登山向导,也是海聊团队一个很好的朋友。这位领队一直有一个独自前往四姑娘山另一端的梦想,在经过一个多月的筹备后,他再次踏进了四姑娘山。

  但不幸的时,在进山的第五天他便失去联络,海聊卫星通信设备发出的最后位置一直未更新。搜救人员最终找到他时,他已经遇难。由于天气能见度低,他在行走过程中不慎滑坠意外身亡。

  如果把户外安全保障做得更好,那么意外事故发生的几率是不是就会降低?遇险者获救的几率是不是就会提高?

  这件事让颜志威和团队决心做出世界上最好的户外安全保障产品,让每个人的户外出行更加安全。一款结合定位、救援和保险的综合型产品也由此诞生。

  “生命在线”,就是让生命无论走到哪里,都能时时刻刻在线。颜志威认为,对于北斗卫星的民用化普及,这是自己做出的最正确的选择。

海聊户外宝增强版

  让北斗技术民用化

  2015年,一群喜欢户外运动的技术男怀揣“立足北斗,服务大众”的梦想加入了创业大军,这便是海聊的创始团队。他们的初心十分简单,“就是希望能把北斗技术应用到户外,做一些比较民用化的产品。让北斗技术不再局限于军方或政府应用。”

  北斗卫星是我国自主研发建设的重点航天工程,与美国的GPS、俄罗斯格洛纳斯、欧盟的伽利略构成四大全球导航卫星系统。围绕北斗卫星发展北斗产业,预计到2020年可达4000亿产值。

  颜志威从上大学时就对北斗行业有浓厚兴趣,毕业后进入北斗行业从事软件研发工作。他注意到,基于北斗导航的设备往往价格昂贵,想要在民用市场真正普及北斗卫星导航,必须降低成本。

  与此同时,发生在徒步、骑行和自驾游用户中的失联事件愈来愈多,而市场上的卫星电话设备价格非常高。再加上自己也是户外运动的发烧友,深知户外没信号是最大的痛点,一个创业方向在他的脑海中逐渐清晰。

  海聊科技成立后,颜志威与团队针对定位和通讯的场景,开发了海上宝和户外宝等产品,成为首批将北斗卫星独有的“短报文”技术应用到民用市场的企业之一。

颜志威登山时的照片

  户外宝具备一键SOS功能,还可以和智能手机上的海聊APP配合使用,价格还要低于竞品,一上线就引爆了驴友圈,甚至获得大咖级别的户外玩家的认可和好评。

  2015年底,北斗海聊获得了来自泰斗微电子的天使轮融资,后者是我国从事卫星导航核心芯片研发生产的领军企业,参与多项国家北斗相关标准的制定。有了泰斗全产业链的支持,海聊将三代产品海聊H3低配版的终端售价降价到了千元以下,价格降到了竞品的三分之一左右。

  打通定位、救援、保险三个环节

  目前户外宝等产品已经过四次迭代,海聊也逐渐从硬件到软件,再从软件到服务,越来越深入用户的户外安全保障。

  最初的SOS功能,求救信息只发送给用户预设的紧急联系人(一般是亲朋好友),海聊并不介入救援。之后,海聊设立值班人员,使求救信号在发给紧急联系人的同时也发送到后台值班人员,由值班人员指导求救者与紧急联系人如何报警,如何寻求救援。

通过SOS发送的海聊救援卡,基本信息一目了然

  可是海聊团队很快发现,用户在求救中,常常由于慌乱而无法准确描述状况,或者不知道身在何处,亲属报警后转述情况更不准确。同时,传统的先报警、再由警方调动各方力量救援的方式效率太低,协商救援费用也要花去一定时间。

  于是在今年6月,海聊又进一步设立联合救援协调平台。用户通过海聊的设备或手机APP启动SOS功能后,求救信息将发送至预设的紧急联系人和海聊救援值守中心,值守中心及时对求救信息做出反应,提供精准的求救信息包含最新位置、求救内容、历史轨迹、用户注册信息和该地区天气及实时状态等关键信息,并尽快与相对应的救援协调员和该用户紧急联系人联系,并全程提供必要的救援信息协调服务。

  最近,海聊又联合金汇通航、保游网、泰斗微电子科技推出“生命在线”户外综合安全保障产品,把户外定位、救援协调平台、直升机救援和户外保险结合起来,为户外旅游提供更全面的保障。

“生命在线”发布会现场

  广州守正股权投资基金管理有限公司董事长黄攀在发布会上表示,投资海聊正是看中海聊对生命的坚决守护,对于户外安全的不懈追求。

  颜志威对这款综合型产品很有信心,“定位、救援、保险三个环节打通之后,基本上就没有后顾之忧了。你只要放心去玩就行。”

  纵观海聊的发展历程,从只做北斗终端,到卫星电话和卫星上网设备,再到如今整合定位、沟通、救援以及保险服务的“生命在线”系列产品,背后的驱动力,正是更好地保障户外安全的初心和使命感。

  2018年元旦,海聊品牌升级为IRIM海聊,IRIM意为“I am back from rim of earth(从地球的边缘平安归来)”,同时确定“勇于探索,安全归来”的品牌理念。

海聊部分团队成员

  给力的救援协调员们

  如今,“安全归来”已不只是海聊团队的事业。在海聊联合救援协调平台的背后,是一群国内最顶尖的户外运动和紧急救援专家,他们热心户外运动,关心户外安全与救援问题,通过海聊平台无偿提供协助。

  浙江省江山市红盾救援队队长叶祥飞就是其中一员。作为江山市重要的民间救援队,叶祥飞与他的队员们经常协助警察实施搜救工作。有一次,一位进山采药的老人失踪,接到警方电话后,叶祥飞带领一支总共4人的专业户外救援小队进山搜索,找到老人后,再使用随身携带的海聊卫星通讯设备向外界发送准确位置,然后指引更多的救援力量与医疗人员前往指定位置,最终成功解救遇险者。

  “深山地形复杂,如果一次就出动多人搜救,不但效率低,还可能增加更多意外,”叶祥飞说,最好的办法就是由专业搜救人员做先锋,找到人以后,再用卫星通讯设备发送准确位置,让医疗人员和其他救援设备直接过来。

  海聊的手持设备是叶祥飞与队员们的最爱,它不但能在没有信号的地方发送定位,还能纪录行动轨迹,这样在夜间搜索中就能规避已经去过的地方,避免重复搜索浪费时间。

  此外,著名的江山100国际越野跑赛事,主办方和红盾救援队合作,并引入海聊作为赛事唯一监控指挥系统。

  通过使用海聊的产品,参与救援或者赛事合作,海聊与包括叶祥飞在内的各地户外运动专业人士和救援队建立了广泛的联系,因此当海聊宣布要成立一个联合救援协调平台时,立刻得到了这些热心朋友们的响应和支持。

海聊救援协调员,红盾救援队队长叶祥飞

  目前,这一平台已聚集了200多名像叶祥飞这样国内最顶尖的户外运动和紧急救援专家。包括海聊品牌大使、今年以一双假肢成功登顶珠峰的夏伯渝,登山界的领袖人物王铁男,国际野外医学协会野外急救员墨颜,壹基金救援联盟蔓峰救援队队长马骏,遵义市登山协会主席胡斌等,都积极担任海聊救援协调员。

  他们熟悉户外地形、具备丰富的救援经验,虽然总人数不多,但他们与各个地方的救援队、公安部门、医院有着广泛的联系,可以在短时间内迅速调动资源,统筹力量,真正发挥“协调”的作用。事实上,救援平台上线后,很快就成功帮助一对自驾深入青海无人区的情侣脱困,救援协调员马骏发挥了重要作用。

  让每个人都能得到专业的户外安全保障

  随着“生命在线”的发布,与海聊并肩而行的伙伴更多了,通过直接在APP上提供救援,海聊的服务对象也从专业驴友扩大到了更多的普通人。海聊做到了以每日5元的保险价格,使每个普通游客在户外出行时都能得到专业的户外安全保障。

  从某种程度上来说,颜志威与他的团队推动了国产北斗系统在民用领域发挥更大的作用。

  近年来,中国人对户外运动的热情逐年增加,登山、马拉松、漂流、潜水、滑雪等户外项目越来越频繁地出现在每个人的朋友圈里。据统计,我国户外人口已达 1.3 亿,各类非正式的探险旅游俱乐部、探险旅游注册企业超过3万家。

  同时,多数人缺乏户外经验、救援保障体系的不完善也造成伤亡事故频发。据中国登山协会统计,2016全年全国共发生311起登山户外运动事故,造成64人死亡,3人失踪,事故总数同比增长64.5%。

  海聊是中国人生活方式转变进程中的一个见证者和陪跑者。“我们希望能够让每个人的户外出行更加安全,不局限于硬件还是软件,这就是我们长期追求的愿景和价值,”颜志威说。

编辑: 邹长森

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