“很抱歉，今年过年我不能回家陪你们了，这也是我工作后第一次不回家过春节。我所在的珠海巡维中心管辖着12个110千伏及以上电压等级的变电站，我的岗位肩负着珠海连接澳门电网安全与稳定的重任，所以，我必须坚守岗位……爸爸妈妈，下次回家，我一定要给你们亲手做一顿好吃的菜!祝爸爸妈妈永远幸福年轻，在新的一年身体健康，工作顺利!”

　　带着对坚守岗位的责任感和荣誉感，“90后”黄心怡把对家的思念，写进了一封充满爱意的家书里。

　　黄心怡是南方电网广东珠海供电局变电巡维中心的一名值班员，也是今年春节珠海供电局留守岗位值班的供电人之一。据了解，为确保2019年春节期间珠澳电网的安全稳定运行和重要用户的可靠供电，让人民群众过一个欢乐祥和的春节，珠海供电局今年春节保供电各项措施已有序落实，党团员主动担当，累计出动957名保电人员投入到一线保供电工作中，着重做好珠海及对澳供电等重要变电站、供电线路等关键区段的特巡特维工作。

　　同时，该局针对性地加大了人流密集场所和配电变压器的巡视力度，配备了15台发电车，2台UPS电源以及54台发电机的应急发电设备24小时待命，全力保障电力稳定供应，为珠澳电网的稳定运行“上保险”。

　　珠海供电局特别关注居民用户的用电安全。该局提醒用户，对存在的用电安全隐患要进行整改及配备好应急电源，并特别针对城中村、棚户区、老旧小区和传统村落等安全管理薄弱地区，开展了低压设备、线路安全隐患排查工作并敦促整改，有效降低火灾、人员触电等安全风险。

　　据了解，2018年珠海全口径客户平均停电时间为0.63小时(按国际通行标准统计至低压客户)，达到世界一流水平，比肩伦敦和巴黎等城市。其中，剔除台风影响后，平均停电时间仅为0.42小时，处于世界前列，用户用电体验进一步提升，有力推动了珠海地区世界一流电力营商环境建设。

　　“最好的供电服务就是像水和空气一样，用户每天都在用，但无需特别感受到我们的存在，简单来说就是不停电，这是我们不断追求的目标。”珠海供电局生产技术部高级工程师向真介绍，为此，珠海供电局构建了以智能电网为根本、以精益管理为抓手、以技术创新为支撑的“可靠供电+优质服务”双轮驱动供电可靠性管理体系，持续提升供电质量，改善营商环境，努力让人民群众实现从“用上电”到“用好电”。

　　下一步，该局还将重点通过优化网架建设，推动智能电网发展，提升电网自愈能力，进一步提升供电可靠性。（梁涵）