近年来,旅居越来越受到人们的追捧,相比于普通旅游的走马观花,旅居则是集养生、旅游、度假于一体,是一种悠闲的“慢生活”方式。然而中国的旅居市场尚未发展成熟,市场存在一些痛点亟待解决。
一、旅居痛点凸显,行业掣肘亟需解决
北方人冬居海南,南方人夏隐幽山,换季而居的“候鸟式”旅居生活成为人们最渴望的美好生活方式之一。经过十几年的发展,旅居服务和整个旅游行业一样,也面临着诸多困境,具体归结如下:
1.淡旺季明显,全年入住率不高
“候鸟式”的旅居生活,势必有淡旺季之分,往往旺季集中而淡季时间长。加之风景气候教佳的部分度假酒店或基地往往偏离闹市,交通不便,全年客流入住偏低,盈利水平低,导致亏损现象普遍。
2.运营成本居高不下,成交、留客难
旅游单价较高,因此拓客成本也很高。只能凭借打电话、公众号、海报、传单等方式进行营销,或在媒体上做营销广告,往往投入成本高却没有达到预期的推广效果,投入产出比小。同时,旅游企业之间容易复制,旅游产品体系单一且同质化严重,导致客户经常货比三家,成交、留客难。
3.旅居市场价格紊乱,企业资金流通困难
旅居市场产品区域同质化日趋严重,不少旅游公司为了生存通过压价、降低服务质量去持续打价格战,导致旅游产品质量下降,公司收入逐年下降。由于旅游进入门槛低,不少缺少职业素质的业务员私自蓄资金池,收到的团款无法立即到账,旅游公司的资金安全无保障。
4.线下消费方式逐渐下降,线上消费方式上升
旅游公司和消费者之间的支付方式、订房方式和沟通方式,销售渠道从信息不对称下的层级式向互联网时代的扁平式转化。传统的协议单位、旅行团销售进一步压缩,急需往线上转型。
在休闲产业快速崛起的今天,市场变化的影响、建设规划定位无序、消费者需求的差异等因素不可避免的造成了一个个痛点的产生。但是作为从业者依然固守传统陈旧的经营观念和经营手段也是一个普遍存在的原因,大多数旅游公司都遇到了发展的瓶颈。
二、掌尚约社交裂变分销模式,破业内难题
旅居行业迫切期望一家有实力、有担当的企业站出来,提供解决这一揽子问题的方案。这既是时代的呼唤,也是行业的期盼。
而掌胜科技集团早已深谙旅居市场这一缺口和痛点,在面对新情况、新问题和全球化的发展形势下,顺应行业潮流,为各行业提供全渠道营销解决方案并提出值得行业借鉴和思考的方向。
掌尚约是广西掌胜科技集团有限公司自主研发、具有独立自主知识产权的5G时代的社交新零售全渠道技术服务商,拥有强大的平台功能,赋能企业打造全数字化经营、驱动品牌智能发展,助力全国产业链互通。
在大数据和物联网的支撑下,掌尚约平台通过线上线下双管齐下,将企业积累的各种跨界资源迅速整合,一方面促使旅游、房产行业资源增量、增收;另外一方面通过利用掌尚约平台引导旅游公司转变传统的运营方式,迎合旅居行业新阶段的消费者需求。
与传统的单向旅居产业模式链条形态不同,掌尚约运用“共享逻辑”,让旅居宣传交易的信息流通不再是一次性从商家到买家的过程,而是伴随着信息流的流动,在这商家和卖家之间循环共享,实现资源的充分利用。
而这种价值和信息流动是以社交方式进行的,依赖于掌尚约平台构建的庞大的人脉网络关系。共享经济下掌尚约平台的所有用户,被赋予了强大的平台功能,同时拥有多重身份:品牌厂家、企业商家、业务经理、业务员和用户。每个用户都是参与者和受益者,企业商家可以代理品牌厂家的旅游产品,品牌厂家可以放权旅游产品给企业商家进行代理,实现相互代理;人人都是宣传员和销售员,人人都是裂变中心,人人都能分享分润,实现人人分销;智能名片商城,有多少业务员就有多少个分销的店铺和消费入口,实现人人有店。
也就是说,在掌尚约能真正建立庞大的人脉网和旅居服务平台,打通旅游景点、酒店、住宿、娱乐等全渠道环节,实现品牌、宣传、场所、服务、市场、人才、利益的共享,实现爆炸式的社交裂变宣传和销货效果。
未来,掌尚约平台将更好地赋能全渠道企业,提升企业数字化和智能化的管理发展方式,链接商家与渠道,帮助更多企业构建社交新零售体系。