“效果太好了,年底你们一定要来帮我们办第二场!”
说话的是四川省资中县宜和驾校的校长黄英,她特地送来了一面锦旗,言语间是无法掩饰的激动和感谢。而这一切都来源于四月份量子保帮她做的一场招生启动会,正是这场启动会,把她在危机边缘的驾校救了回来。
(驾校送来的锦旗)
1、逆境求变
2019年,是宜和驾校成立的第十个年头,身为校长的黄英却一筹莫展。近两年,驾校的竞争对手越来越多,生源却逐渐减少,互联网平台的冲击和新型打法更是让她措手不及。随着招生率连年下滑,驾校里的教练车已经有一半处于闲置状态,经营状况不容乐观。而做了十几年驾校生意的黄英,也头一次陷入了深深的迷茫:面对前有狼后有虎的困境,到底该怎么突围?尝试互联网的思路打法,能否解救驾校于水火,创造一番新的天地?
黄英正为转型烦恼时,机会马上就来了。
在一次行业峰会上,黄英偶然接触到了量子保,这是一家互联网保险科技公司,他们对驾培机构的团队管理、技术赋能、线上运营等独特观点及互联网思维令黄英耳目一新。为了创新突破,她抛出了合作的橄榄枝,成为全员投保的“星驾校”。
在与宜和合作之前,量子保通过创新灵活的保险保障,以及对驾校的创新营收和运营模式、招生、员工管理培养等方面拥有成熟的经验案例,目前已是驾培行业保障服务的No.1。在和黄英进行充分了解后,量子保因地制宜给宜和驾校制定了一套全方位改进方案。
双方一拍即合,打响了拯救驾校、创新突破的全面战役。
2、全面进攻
首先,基于驾校的高成本运营,以及学车过程中频发的事故风险问题,双方共同推出包过班型。班型中特有的驾考保障涵盖从学员补考、重学、人身意外等多重保障,提高了学员的通过率及对驾校的信任度,搭建了有效的沟通桥梁。而覆盖教练、驾校的意外风险保障也能够有效帮助驾校抵御风险,保障平稳运营。
与此同时,为了降本提效,量子保为宜和驾校开通了线上SaaS平台,使得驾校可进行一键投保、一键理赔等更为灵活的线上保单管理,时刻掌握投保理赔数据并作出相应运营调整,提前预知风险,及时止损,极大提升了运营效率,优化成本。
解决风险难题后,关于招生的场场硬战随之打响。四月,量子保深入宜和驾校,召开了一场别开生面的招生启动会。经过调查量子保发现宜和缺乏有效的团队管理,驾校的学员分配制导致员工积极性不高,教练“拿回扣”现象严重,对驾校声誉产生了较严重的负面影响。量子保依靠对数千所驾校丰富的团队管理经验,为宜和引入“自招自培”管理机制,引导教练成为新型代理人,自己招生自己训练,不仅提高了教练的积极性和工作效率,学员的投诉率也大大降低,有效避免了行业乱象,全面提升了驾校的品牌影响力。
(四月招生启动会)
在完成互联网技术搭建和团队管理梳理之后,接下来要思考的是如何在“僧多粥少”的激烈竞争中,有效吸引生源。凭借先天的互联网思维,量子保创新为宜和开发了招生小程序,让学员可以不受限制随时随地报名;而针对驾校学员的群运营不仅提高了用户粘性,也激发了学员的积极性,让每个人都自发地成为驾校的宣传者。
“量子保的运营效果的确很显著,低迷时期,我们每月只能招来80个生源,自从使用了量子保的招生小程序后,不到20天的时间就招来了208个人,招生率整整翻了两倍多!”黄英感慨地说道。
3、赋能行业
看到招生战役不断传来捷报,黄英不禁喜上眉梢,让她喜的是不仅是飙升的招生率,更是量子保的全方位赋能:作为星驾校的一员,宜和驾校还享受到了“分期学车”的优惠政策:即学员可先学后付,报名费用零元分期,缓解学员经济压力的同时也增强了驾校综合竞争力,成为吸引生源的又一力器。此外,量子保还帮助驾校挖掘行业的上下游生态价值:如与后端金融机构合作,开发驾校端的贷款、场地租赁、教练车采买等多种金融服务,帮助驾校占领蓝海市场,拓展更多新业务场景。
“之前我们一直在寻求转型,可始终没找到方法。量子保为我们带来了很多创新思维,也让我们接触到了专业系统的管理方式和经营手段,得益于量子保的大数据技术,我们能够进行精准的用户画像,进一步增强对市场的了解,有利于驾校更好转型互联网。未来,我们会继续和量子保进行深度合作,持续探索更加良性的驾培模式,促进驾培行业健康发展。
“年底是外地务工人员返程的高峰期,也是驾校招生的黄金时段。到时候,我们希望量子保能再给我们做一场启动会。”黄英真诚地期待着。
截至目前,量子保已与全国7000家驾校达成合作,其产品服务占据整个行业近80%。而依靠保险保障、技术赋能、团队管理、金融服务等优势,量子保以技术和服务的力量,为千万传统中小企业转型互联网提供着技术抓手和创新思维。未来,量子保将继续以“让保险更简单”为使命,为全场景提供更加个性化的保障服务及全方位赋能,助力传统产业的互联网升级。